Вопрос весьма интересен. И наверное с ним может столкнуться любой, кто собирается на отдых в Анапу.
Если обратиться к Википедии, то можно понять, что предоплата в Википедии - это тоже самое, что аванс.
И там не разделяются эти понятия.
Аванс — в гражданском праве — денежная сумма, уплачиваемая стороной договора, обязанной к денежному платежу, в счет данного платежа, но до фактического исполнения предмета договора. Согласно пункту 3 статьи 380 Гражданский кодекс Российской Федерации всякая предварительно уплаченная сумма признается авансом, если по поводу этой суммы в письменном соглашении не имеется прямого указания о том, что таковая является задатком. Аванс составляет часть суммы, подлежащей платежу.
Если исходить из того, что предоплата (предварительный платёж) - это авансовый платеж, то он может подлежать возврату при некоторых обстоятельствах.
И тут есть свои нюансы.
Обычно предоплата возвращается всегда за вычетом издержек продавца, если это прописано в договоре, или как то оговорено.
Это значит, если вы хотите получить свои деньги обратно, и до даты вашего заезда остается еще большое количество дней, то скорее всего вам должны вернуть всю сумму предварительного платежа.
Если же вы пытаетесь вернуть предварительный платеж за несколько дней (1-14), то будьте готовы к тому, что с вас удержат некоторую сумму, которая будет считаться погашением издержек продавца, а также хоть как-то компенсирует его потери при упущенной выгоде. Очень часто собственник жилья в такие коротки сроки (1-5 дней) вообще отказывается возвращать платеж, если сумма авансового платежа относительно мала.
Но бывает и такое, что собственники жилья путают два разных понятия: предоплата и задаток, а как известно это совершенно два разных понятия.
Если с Вас требуют задаток, то будьте готовы к тому, что если у вас поменялись планы, то задаток Вам уже не возвратят, каким бы он не был, и будут правы.
Так что, предоплата должна возвращаться, если продавец не понес прямых убытков.